本網(wǎng)訊“以前我們這自來(lái)水管道老舊，管道破裂情況時(shí)常發(fā)生，生活一點(diǎn)都不方便，自從我在小微平臺(tái)上反映過后，政府核實(shí)后進(jìn)行管網(wǎng)升級(jí)改造，現(xiàn)在大家用水再也不用擔(dān)心了，這個(gè)平臺(tái)真是幫咱們解決難題的好幫手！”近日，洪鋪鎮(zhèn)五橋村村民張先生提起“小微權(quán)力”監(jiān)督平臺(tái)，言語(yǔ)間滿是贊許。

　　近年來(lái)，洪鋪鎮(zhèn)聚焦基層治理痛點(diǎn)難點(diǎn)，全力推動(dòng)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)落地見效，讓群眾訴求有人應(yīng)、難題有人解。為確保平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，該鎮(zhèn)專門成立工作專班，明確責(zé)任分工，確保工作落到實(shí)處。同時(shí)，充分發(fā)揮村民小組長(zhǎng)“神經(jīng)末梢”作用，推動(dòng)平臺(tái)宣傳推廣進(jìn)組入戶，各村干部隨身攜帶宣傳畫冊(cè)，結(jié)合日常工作，給群眾詳細(xì)講解平臺(tái)功能和操作說明，手把手引導(dǎo)群眾熟練使用，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正打通基層監(jiān)督與服務(wù)群眾的“最后一米”。

　　從路邊雜草清理、公共設(shè)施維修等民生小事，到鄰里矛盾調(diào)解、政策落實(shí)反饋等急難愁盼，基層“小微權(quán)力”監(jiān)督平臺(tái)讓群眾反映訴求“有門有路”。通過小微平臺(tái)向政府反映，從接收到移交，從辦結(jié)到反饋，監(jiān)督平臺(tái)全程記錄，可查詢、可追蹤，確保群眾訴求不遺漏、辦理過程全透明、解決結(jié)果有回音。通過平臺(tái)，政府精準(zhǔn)捕捉民生需求，積極采納群眾意見建議，把服務(wù)送到群眾心坎上，有效拉近了干群關(guān)系，在政府與群眾之間架起了一座暢通無(wú)阻的“連心橋”。

　　下一步，洪鋪鎮(zhèn)將持續(xù)深耕小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)應(yīng)用，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升辦理效能，真正實(shí)現(xiàn)群眾“話有地方說、事有專人辦、難有專人解”。同時(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與基層治理，凝聚政民共治合力，以平臺(tái)賦能基層治理現(xiàn)代化，讓基層治理更有溫度、更具效能。（通訊員 丁臘梅）