馬廟鎮(zhèn):創(chuàng)新便民服務(wù)模式 跑出跨層級通辦“加速度”
本網(wǎng)訊 “以前辦業(yè)務(wù)可能要縣里鎮(zhèn)里來回跑,現(xiàn)在家門口就能一次辦好!”近日,馬廟鎮(zhèn)居民王女士在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心僅用15分鐘就完成了養(yǎng)老保險參保登記手續(xù)。這得益于該鎮(zhèn)在全縣率先開展的跨層級通辦試點改革,通過構(gòu)建“縱向貫通、橫向協(xié)同”的服務(wù)體系,真正實現(xiàn)群眾辦事“就近可辦、一次辦好”。
作為全縣跨層級通辦先行者,馬廟鎮(zhèn)以社保業(yè)務(wù)為改革突破口,創(chuàng)新構(gòu)建“鎮(zhèn)級初審—縣級聯(lián)審”雙軌協(xié)同機制。通過整合縣鎮(zhèn)兩級6項社保業(yè)務(wù)審批權(quán)限,建立“數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn)、進度全程跟蹤”的云端服務(wù)模式,實現(xiàn)材料精簡50%、跨層級跑動顯著減少。改革后,養(yǎng)老保險參保登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領(lǐng)等事項平均辦理時長明顯縮短,真正兌現(xiàn)了“家門口一次辦好”的服務(wù)承諾。
下一步,馬廟鎮(zhèn)在社保試點成功基礎(chǔ)上,將改革觸角延伸至衛(wèi)健、民政等民生領(lǐng)域。聯(lián)合縣衛(wèi)健委、民政局等部門,通過建立“事項清單動態(tài)管理+權(quán)限劃分精準(zhǔn)對接”機制,明確縣鎮(zhèn)兩級事項職責(zé)邊界,通過電子簽章、數(shù)據(jù)共享等方式實現(xiàn)跨層級業(yè)務(wù)“當(dāng)天受理、當(dāng)天流轉(zhuǎn)”,推出更多跨層級通辦事項,實現(xiàn)高頻服務(wù)鎮(zhèn)域全覆蓋。(通訊員 丁伯清)





