洪鋪鎮(zhèn):“智慧+暖心”守護(hù)養(yǎng)老金安全發(fā)放
本網(wǎng)訊 為切實(shí)保障養(yǎng)老金發(fā)放安全,提升待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)質(zhì)效,洪鋪鎮(zhèn)積極探索“智慧+暖心”認(rèn)證新模式,精準(zhǔn)對(duì)接全鎮(zhèn)6000余名養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員需求,以多元化服務(wù)破解認(rèn)證難題,筑牢養(yǎng)老金安全發(fā)放防線。
智慧認(rèn)證免跑腿。全力構(gòu)建以“靜默認(rèn)證”為主、自助認(rèn)證為輔、線下窗口認(rèn)證為補(bǔ)充的多元化便捷認(rèn)證體系,滿足不同群體認(rèn)證需求。大力推行“靜默認(rèn)證”新模式,積極打通數(shù)據(jù)壁壘,與公安、民政等部門進(jìn)行信息比對(duì),已為全鎮(zhèn)約6000多名養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員完成“無(wú)感”認(rèn)證,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾零跑腿”。
上門認(rèn)證解難題。針對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊群體,建立專項(xiàng)臺(tái)賬,主動(dòng)提供“上門認(rèn)證”暖心服務(wù)。工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備入戶辦理,手把手協(xié)助完成認(rèn)證流程,確保認(rèn)證服務(wù)“不漏一人、不落一戶”。今年以來,累計(jì)提供“上門認(rèn)證”暖心服務(wù)130余次,把服務(wù)送到群眾心坎上。
貼心宣傳零距離。構(gòu)建“線上+線下”全方位宣傳矩陣,線上依托農(nóng)村廣播、村級(jí)微信群等平臺(tái)廣泛推送政策解讀,線下活用鎮(zhèn)、村(社區(qū))宣傳欄、銀行網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等陣地,張貼宣傳海報(bào)。同時(shí)組織工作人員深入集市、廣場(chǎng)、老年活動(dòng)中心等場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),面對(duì)面講解“線上認(rèn)證”操作流程,解答群眾疑問,持續(xù)擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面,確保群眾“懂政策、會(huì)操作、快認(rèn)證”。(通訊員 甘敏娜)





