高河鎮(zhèn)金星社區(qū):暖心服務(wù)送上門 失能老人享安康
本網(wǎng)訊 “在家就能享受到專業(yè)的理發(fā)、洗澡和身體檢查,真是解決了我們的大難題!”近日,高河鎮(zhèn)金星社區(qū)退休職工范大爺?shù)募胰丝粗o理人員細致周到的服務(wù),連連豎起大拇指。為切實保障轄區(qū)退休職工中重度及中度失能人員的生活質(zhì)量,讓老年群體感受到社會關(guān)懷,高河鎮(zhèn)金星社區(qū)聯(lián)動縣醫(yī)保局開展上門護理便民服務(wù),將貼心照料送到老人家門口。
此次服務(wù)聚焦退休職工中重度及中度失能人員的核心需求,組建了專業(yè)的護理服務(wù)團隊,提供“一站式”上門服務(wù)。護理人員攜帶專業(yè)工具入戶,為老人們提供溫和安全的助浴服務(wù),細致清潔身體、更換衣物,讓老人們擺脫行動不便帶來的清潔困擾;針對失能老人出門理發(fā)難的問題,理發(fā)師現(xiàn)場修剪發(fā)型,讓老人們精神面貌煥然一新;同時,護理團隊還為老人們進行血壓、心率等基礎(chǔ)身體指標監(jiān)測,詳細記錄健康數(shù)據(jù),耐心解答家屬關(guān)于日常護理的疑問,提供科學(xué)的照護建議。
“這些失能老人大多行動受限,家屬照護壓力大,上門服務(wù)不僅能解決實際生活難題,更能讓他們感受到來自社區(qū)和醫(yī)保部門的溫暖?!苯鹦巧鐓^(qū)負責人介紹,社區(qū)前期通過入戶走訪、電話排查等方式,精準摸排轄區(qū)內(nèi)符合條件的失能人員信息,建立服務(wù)臺賬,確保服務(wù)不漏一戶、不落一人。縣醫(yī)保局則充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,協(xié)調(diào)專業(yè)護理資源,規(guī)范服務(wù)流程,保障服務(wù)質(zhì)量,讓惠民政策真正落地見效。
一趟趟上門走訪,一次次貼心照料,不僅解決了失能老人的生活剛需,更拉近了與群眾的距離。下一步,高河鎮(zhèn)金星社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合縣醫(yī)保局,持續(xù)深化便民服務(wù)舉措,拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)流程,為轄區(qū)特殊群體提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更暖心的服務(wù),讓老年朋友們安享幸福晚年,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。(通訊員 董麗麗)





