本網(wǎng)訊　近日，在小市鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心大廳，村民陳某著急地說：“我這個(gè)事情從過年期間就發(fā)生了，但一直沒協(xié)調(diào)好?！甭牭疥惸车脑V求后，小市鎮(zhèn)綜治辦工作人員及專職調(diào)解員一邊安撫他的情緒，一邊了解事情經(jīng)過，并協(xié)調(diào)好當(dāng)天與鎮(zhèn)綜治辦、派出所、村及雙方當(dāng)事人，化解矛盾糾紛?！岸际青従?，何必鬧成這樣，握個(gè)手，以后見面也能笑嘻嘻?！惫ぷ魅藛T通過鄰里“情”入手，耐心與矛盾雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，最終雙方握手言和。

　　矛盾糾紛及時(shí)處置，一直是小市鎮(zhèn)夯實(shí)基層社會(huì)治理的重點(diǎn)。

　　基層是國家治理的最末梢神經(jīng)和最基層細(xì)胞，是社會(huì)治理的最基礎(chǔ)單元和最深厚支撐。在社會(huì)治理道路上，小市鎮(zhèn)始終注重打通“神經(jīng)末梢”，釋放基層治理動(dòng)能。今年以來，該鎮(zhèn)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用理、用情、用心協(xié)調(diào)處理化解各類矛盾糾紛，切實(shí)做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，有效推進(jìn)了群眾煩心事、揪心事、操心事的解決，把各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層、化解在萌芽。

　　“我們建立矛盾糾紛‘1+4+N’一站式化解機(jī)制，糾紛排查化解情況實(shí)行‘每日排查報(bào)告、每周研判調(diào)度、每月起底攻堅(jiān)’，由政法委員牽頭，整合綜治辦、派出所、司法所等政法單位力量，根據(jù)需要主動(dòng)邀請相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人、法律顧問共同會(huì)商研判，推動(dòng)調(diào)解工作向更加專業(yè)化、高效化、規(guī)范化的方向發(fā)展?！毙∈墟?zhèn)黨委書記韓碧玉說。

　　平坦社區(qū)西呈組使用鳳坦組土地已滿20年，但鳳坦組居民多年來均主張歸還土地，幾十年來雙方為一塊山林地的產(chǎn)權(quán)歸屬問題一直是鬧得不可開交，多次揚(yáng)言越級上訪反映問題。全國模范人民調(diào)解員、平坦社區(qū)黨總支書記夏國慶主動(dòng)放棄休息時(shí)間，走訪村民了解矛盾糾紛的前因后果，到相關(guān)部門調(diào)閱檔案資料。他組織雙方派出代表，結(jié)合“情理法”分別進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，最終促使雙方當(dāng)事人各讓一步，達(dá)成和解并簽訂調(diào)解協(xié)議。

　　小市鎮(zhèn)還探索建立“人民調(diào)解員+普法宣傳員”工作模式，積極開展以案釋法活動(dòng)，通過事前講法，事中明法，事后析法，將人民調(diào)解與法治宣傳有機(jī)融合。2024年度開展上門法治宣傳教育活動(dòng)20余次，做到用身邊事教育身邊人，實(shí)現(xiàn)化解一件糾紛、宣傳一類法律、教育一方群眾。此外，小市鎮(zhèn)還將人民調(diào)解納入村民文明積分制，將村民的行為表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成積分，通過積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)了群眾參與人民調(diào)解的積極性，引導(dǎo)群眾改變陳規(guī)陋習(xí)，培育文明風(fēng)尚。

　　日前，在四聯(lián)村村民文化廣場，鎮(zhèn)村干部和十幾名村民圍坐成一圈，討論商量著村里的大小事宜。這里便是小市鎮(zhèn)為細(xì)化網(wǎng)格管理，在全縣率先搭建起的供村民擺“龍門陣”的場所——鄉(xiāng)村夜話。在這里，致富信息、創(chuàng)業(yè)政策、村規(guī)民約、鄰里關(guān)系等等，村民都可以“擺”出來，有商有量，出謀劃策。

　　將“話筒”交給群眾，深入傾聽群眾之聲。2023年以來，小市鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)基層治理新模式，破解村民白天找不到人的問題，利用夜晚群眾空閑時(shí)間，鎮(zhèn)村干部俯下身子問需于民、問計(jì)于民，與村民話家常里短、聊田頭村事、講解惠民政策，開展“鄉(xiāng)村夜話”140余次，收集群眾意見建議58條，梳理出土地流轉(zhuǎn)、道路拓寬、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和美鄉(xiāng)村建設(shè)等問題清單112個(gè)，已解決101個(gè)，群眾滿意度、獲得感、幸福感不斷提升，“鄉(xiāng)村夜話”已成為黨群工作中極具特色的交流平臺?！拔覀円话闶峭砩?點(diǎn)進(jìn)村，充分利用群眾晚上歸家的時(shí)間，在村小廣場上，與村民面對面溝通交流，了解情況和需求，聚力解決群眾的急難愁盼問題，不僅密切了黨群干群關(guān)系，還助推了鄉(xiāng)村治理走深走實(shí)?！表n碧玉說。

　　走在小市鎮(zhèn)大小村落里，村容整潔、鄰里和睦，勤儉持家、向上向善的文明好風(fēng)尚撲面而來。一路走來，小市鎮(zhèn)堅(jiān)持把民聲落實(shí)到社會(huì)治理中去，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（檀志揚(yáng)　張瑞）