縣公共資源交易中心 :多舉措提升服務 助力高質量發(fā)展
本網(wǎng)訊 縣公共資源交易中心積極探索新方法,著力提升服務質量,助力經濟高質量發(fā)展。
優(yōu)化服務流程。全面梳理公共資源交易的各個環(huán)節(jié),去除繁瑣、不必要的步驟,制定簡潔明了且標準化的辦事指南,并詳細說明每個環(huán)節(jié)的辦理條件、所需材料和辦理時限,方便交易主體清晰了解,整合進場交易材料,由原來22項精簡至11項。
強化信息公開。2024年以來,緊密圍繞公共資源交易核心業(yè)務,全面推進信息公開工作,累計主動公開各類信息577條。政策法規(guī)與解讀及時發(fā)布,幫助交易主體準確理解政策內涵,提高政策知曉率和執(zhí)行效果,2024年度共發(fā)布部門文件5份,政策解讀材料3份。
提升人員素質。定期組織工作人員參加各類業(yè)務培訓,包括法律法規(guī)、交易流程、信息技術等方面的培訓課程,確保工作人員熟悉最新政策法規(guī)和業(yè)務操作規(guī)范。鼓勵工作人員參加行業(yè)研討會和學術交流活動,拓寬知識面和視野。2024年度,縣交易中心被公共資源交易協(xié)會評為安徽省公共資源交易領域“學術研究先進單位。”
暢通溝通渠道。建立多樣化的溝通渠道,設立專門的咨詢熱線、意見箱等,方便交易主體在交易過程中遇到問題時能夠及時解決。同時,定期組織召開市場主體座談會,主動傾聽他們的意見和建議,了解他們的需求,更好的做好交易服務工作。(通訊員 江子銳)





