本網(wǎng)訊　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，積極營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境，縣市場監(jiān)管局積極應變、主動求變，強監(jiān)管、嚴執(zhí)法、廣宣傳，切實以網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管“小平臺”維護網(wǎng)上消費“大民生”。

　　注重提升監(jiān)管能力，加強技術(shù)監(jiān)測。依托國家和省級網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺，通過“人工+技術(shù)”手段開展監(jiān)測，對網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營主體身份實施動態(tài)管理，重點監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體資格、商品質(zhì)量、虛假宣傳、不正當競爭等違法行為，發(fā)現(xiàn)問題及時督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者及時整改，做到閉環(huán)管理。今年以來，對網(wǎng)絡(luò)載體分別開展2658次專項檢查、8349次日常檢查，處置違法線索66條。

　　注重嚴格執(zhí)法辦案，形成有力震懾。將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作納入日常監(jiān)管重要內(nèi)容，充分利用日常巡查、投訴舉報、上級轉(zhuǎn)辦等渠道和網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)測等手段全方位管理，深挖違法線索，為執(zhí)法辦案提供有力支撐，對發(fā)現(xiàn)的違法行為堅持“零容忍”，嚴厲打擊“刷單炒信”、虛假宣傳等網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)行為等。今年以來，共查辦各類網(wǎng)絡(luò)案件25件，有力凈化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

　　注重全面宣傳教育，壓實主體責任。組織20余名直播電商從業(yè)者開展法規(guī)培訓會，加強對網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者及入網(wǎng)市場主體的指導，重點宣傳《廣告法》、《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，提升了直播電商從業(yè)者的法律意識和合規(guī)經(jīng)營能力，營造良好的市場環(huán)境。同時，督促2家網(wǎng)絡(luò)外賣交易平臺和658戶入網(wǎng)經(jīng)營者落實管理責任，加強平臺內(nèi)部管控，確保入網(wǎng)持證率、信息公示率達到100%。

　　注重營造放心消費，暢通維權(quán)通道。聚焦重要時間節(jié)點，依托視頻、網(wǎng)站、微信公眾號等載體發(fā)布消費預警提示10余篇，提醒廣大消費者規(guī)避網(wǎng)絡(luò)消費風險。加強對網(wǎng)絡(luò)消費投訴舉報情況梳理分析，對投訴較多的電商企業(yè)進行集中約談并加強指導，開展集中約談會2次，約談企業(yè)40余家次。鼓勵有條件的平臺企業(yè)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，提高平臺企業(yè)消費糾紛處置能力，促進網(wǎng)絡(luò)消費糾紛源頭解決。（通訊員　李雪）