本網(wǎng)訊　為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，縣民政局“三舉措”打造高效服務(wù)窗口，提升群眾辦事滿意度、便利度，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)。

　　提供高效服務(wù)。按照“窗口受理、窗口出件、限時(shí)辦結(jié)”的原則，提供“一站式”服務(wù)。構(gòu)建“審批一條龍、服務(wù)一站式”行政審批機(jī)制，把服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和來(lái)源依據(jù)等內(nèi)容向群眾公開，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化工作程序、精減辦事材料，切實(shí)方便群眾辦事。實(shí)行線上線下一體化政務(wù)服務(wù)新模式，努力實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。對(duì)特殊急辦件，開啟快速辦理通道，實(shí)行特事特辦，實(shí)現(xiàn)群眾辦事由“多頭跑”向“一站式”轉(zhuǎn)變。

　　加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。牢固樹立“小窗口、大舞臺(tái)”工作理念，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，規(guī)范操作行政審批事項(xiàng)，做到以制度規(guī)范程序，以程序規(guī)范行為，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、監(jiān)管事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)“事前事中事后”監(jiān)管，按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”“應(yīng)編盡編”的原則，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。截至10月，縣民政局政務(wù)服務(wù)大廳窗口認(rèn)領(lǐng)實(shí)施事項(xiàng)清單76條，實(shí)施清單編制率達(dá)到100%。

　　提升綜合素養(yǎng)。切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)力度，持續(xù)提升窗口人員法治思維、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)，組織開展窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次。（通訊員　黃麗）